Här är en översättning av informationen i källorna till svenska, anpassad för att vara tydlig och helt utan bindelstreck i enlighet med dina tidigare önskemål:

Frakt och leverans Vi använder DB Schenker och den beräknade leveranstiden är 1 till 3 dagar inom Sverige från det att din order har lämnat vårt lager. För beställningar utanför Sverige vill vi göra dig uppmärksam på att det kan ta längre tid än 3 dagar. Detta beror på att paketet byter transportör beroende på vilket land du bor i vilket lägger till extra tid. Kom ihåg att alltid visa giltig legitimation när du hämtar ut ditt paket hos ditt ombud för DB Schenker. Vid alla beställningar som skickas utanför EU ansvarar köparen för importklarering, tullar, administrativa kostnader och alla andra kostnader vid import samt transport till slutdestinationen.

Klimatkompenserad frakt Transportsektorn står för ungefär 22 procent av världens utsläpp av växthusgaser. Därför använder vi DB Schenker som transportföretag då de klimatkompenserar för alla försändelser inom Sverige.

Returer Vår returpolicy gäller i 30 dagar från det att du hämtat ut din beställning hos ditt ombud för DB Schenker. För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den samt ligga i sin originalförpackning.

För att genomföra en retur behöver vi ett kvitto eller inköpsbevis, fyll sedan i vårat retur och bytes formulär

Du kan alltid lämna tillbaka din beställning i någon av våra butiker så hjälper vi dig med returen helt utan kostnad.

Reklamationer Om du har ett klagomål gällande en produkt du köpt från Patches And Pins rekommenderar vi att du skickar ett mejl med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet till info@patchesandpins.se eller besöker en av våra butiker.

Återbetalning När din retur har tagits emot och kontrollerats skickar vi ett mejl för att meddela att vi mottagit din vara. Vi meddelar dig också om din återbetalning har godkänts eller avslagits. Om den godkänns behandlas din återbetalning och en kreditering sker automatiskt till ditt kreditkort eller din ursprungliga betalmetod inom 1 till 10 arbetsdagar.

Sena eller saknade återbetalningar Om du inte har fått din återbetalning ännu bör du först kontrollera ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag då det kan ta tid innan återbetalningen bokförs officiellt. Kontakta därefter din bank eftersom det ofta förekommer en viss behandlingstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått dina pengar ber vi dig kontakta oss på info@patchesandpins.se.